Uvjeti poslovanja
Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve narudžbe i kupnje putem web shopa FelgeGume.com kojim upravlja DIAMOND CAR WASH AND WHEELS d.o.o., Željeznička stanica 7, Drniš 22320. Kupnjom proizvoda potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uvjete.
Naručivanje i ugovor o kupnji
Narudžba se smatra prihvaćenom kada od nas primite e-mail potvrdu narudžbe. Cijene su izražene u EUR s uključenim PDV-om. Slike proizvoda su informativne – stvarni izgled može minimalno odstupati.
Načini plaćanja
Naručene proizvode možete platiti: transakcijski (virmanski) preko bankovnog transfera, kombinacijom plaćanja, karticama u trgovini i online preko WSPay shopa (Visa, Mastercard, Maestro), te pouzećem (gotovinom kod dostave – moguće samo za robu sa lagera).
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga. Trošak povrata snosi kupac. Proizvod mora biti neoštećen i u originalnoj ambalaži.
Jamstvo i reklamacije
Na sve proizvode vrijedi zakonsko jamstvo za ispravnost robe sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Reklamacije i prigovore upućujte na info@felgegume.com s opisom problema i fotografijama. Odgovor u pisanom obliku dostavljamo najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
Alternativno rješavanje sporova
Sporovi se rješavaju mirnim putem, a u slučaju nemogućnosti dogovora pred nadležnim sudom u Republici Hrvatskoj. Potrošači imaju pravo iznijeti spor putem platforme za online rješavanje sporova EU: ec.europa.eu/consumers/odr.